Частые вопросы
Ответы на вопросы, которые нам чаще всего задают перед первым визитом. Если не нашли свой, позвоните нам.
Общие вопросы
Какие услуги вы оказываете на дому?
Капельницы (с лекарством, витаминные, с глутатионом и NAD+), уколы в мышцу и в вену, установку и замену мочевого катетера, установку зонда для питания, перевязки и анализ крови. Всё у вас дома, в Нови‑Саде и окрестностях.
Как быстро вы можете приехать?
Приезжаем в кратчайший возможный срок. Точное время согласуем в разговоре, оно зависит от места и расписания на день. При угрозе жизни звоните в скорую помощь по номеру 194.
Вы работаете ночью и в выходные?
Да. Мы на связи круглосуточно, каждый день, в том числе в выходные и праздники. Мы не служба скорой помощи: при угрозе жизни звоните 194.
Нужно ли назначение врача?
Для лечебных капельниц и уколов да: лечение назначает врач, а мы его выполняем. Для витаминных капельниц, глутатиона и NAD+ направление врача не нужно. Для забора крови достаточно направления или списка анализов.
Как записаться на визит на дом?
Позвоните или напишите в Viber или WhatsApp. Скажите, какая услуга нужна, адрес и удобное время, и мы договоримся в том же разговоре.
Сколько стоит визит на дом?
Цена зависит от услуги и адреса. Точную цену называем в разговоре, до приезда, чтобы не было сюрпризов.
Вы скорая помощь?
Нет. Мы не оказываем экстренную помощь. При боли в груди, затруднённом дыхании, потере сознания, сильном кровотечении или другом угрожающем жизни состоянии сразу звоните в скорую по номеру 194.
Кто приезжает на визит?
Медик из нашей команды. У нас многолетний опыт сестринского ухода и работы с пациентами. В Сербии эта профессия называется «медицинский техник».
Вы выезжаете за пределы Нови‑Сада?
Регулярно выезжаем по Нови‑Саду и ближайшим населённым пунктам. По договорённости приезжаем и в Белград.
Капельница
Можно ли поставить капельницу на дому?
Да. Медик приезжает к вам домой и проводит капельницу, назначенную врачом. Терапия та же, что и в клинике, только пациенту никуда не нужно ехать.
Нужно ли назначение врача для капельницы?
Да. Терапию назначает врач, а мы её выполняем. Если назначения нет, обратитесь к своему лечащему врачу.
Сколько длится капельница?
Зависит от объёма раствора и скорости, которую определил врач. Точное время скажем, когда увидим назначение.
Как быстро вы можете приехать?
Стараемся приехать в кратчайший срок. Точное время согласуем в разговоре, оно зависит от места и расписания на день. При угрозе жизни звоните 194.
Уколы в мышцу и в вену
Вы приезжаете на дом, чтобы сделать укол?
Да. Выезжаем по Нови‑Саду и окрестностям и делаем внутримышечные и внутривенные инъекции по назначению врача.
Что значат в/м и в/в в назначении врача?
Это способ введения: в/м значит в мышцу, в/в значит в вену. Разбираться не обязательно, достаточно прочитать нам назначение или показать упаковку лекарства.
Кто покупает лекарство?
Рецептурный препарат вы получаете в аптеке. Перед визитом скажите, какой это препарат, чтобы мы привезли подходящие материалы.
Мочевой катетер
Вы меняете мочевой катетер на дому?
Да. Приезжаем по адресу в Нови‑Саде или окрестностях и меняем постоянный мочевой катетер стерильными материалами.
Как часто меняют мочевой катетер?
Зависит от типа катетера и рекомендации врача. Интервал указан в рекомендации врача или инструкции производителя, а мы записываем дату, чтобы вы знали, когда следующая замена.
Вы ставите катетер и мужчинам, и женщинам?
Да, и мужчинам, и женщинам.
Кто покупает катетер?
Катетер и мочеприёмник можно купить в аптеке или магазине медтехники. Скажите нам размер, а если не уверены, договоримся в разговоре.
Зонд для питания
Вы ставите назогастральный зонд на дому?
Да, когда его назначил врач. Приезжаем по адресу в Нови‑Саде или окрестностях.
Кому нужен зонд для питания?
Пациентам, которые не могут безопасно глотать или не могут съесть достаточно, например после инсульта. Решение принимает врач.
Перевязка ран
Вы делаете перевязки на дому?
Да. Приезжаем по адресу в Нови‑Саде или окрестностях и перевязываем послеоперационные раны, пролежни и хронические раны.
Как часто перевязывают рану?
Зависит от вида раны и рекомендации врача. Одни раны перевязывают каждый день, другие раз в несколько дней. План согласуем после первой перевязки.
Вы перевязываете пролежни?
Да. Пролежни требуют регулярной перевязки и частой смены положения пациента.
Забор крови
Вы берёте кровь на дому?
Да. Приезжаем по адресу в Нови‑Саде или окрестностях, чаще всего утром, и берём кровь на анализы.
Нужно ли быть натощак?
Для многих анализов да, например для сахара и липидов. Сколько часов, скажет врач или лаборатория. Воду обычно пить можно.
Кто везёт образец в лабораторию?
Мы. Отвозим образец в лабораторию, а в какую именно, договоримся в разговоре. Вам никуда ехать не нужно.
Как я получу результаты?
Результаты выдаёт лаборатория. Как вы их получите, договоримся в разговоре.
Витаминные капельницы
Нужна ли рекомендация врача для витаминной капельницы?
Нет, рекомендация врача не нужна. Если у вас хроническое заболевание, беременность или вы регулярно принимаете лекарства, сначала посоветуйтесь со своим врачом.
Сколько длится витаминная капельница?
Зависит от состава и объёма. Точное время скажем в разговоре.
Глутатион
Нужна ли рекомендация врача для глутатиона?
Нет, рекомендация врача не нужна. Если у вас хроническое заболевание, беременность или вы регулярно принимаете лекарства, сначала посоветуйтесь со своим врачом.
Сколько длится капельница с глутатионом?
Точное время зависит от дозы, скажем его в разговоре.
NAD+
Нужна ли рекомендация врача для капельницы NAD+?
Нет, рекомендация врача не нужна. Если у вас хроническое заболевание, беременность или вы регулярно принимаете лекарства, сначала посоветуйтесь со своим врачом.
Сколько длится капельница NAD+?
Дольше обычной капельницы, потому что вводится медленно. Точное время скажем в разговоре.
Свяжитесь с нами.
В разговоре договоримся об услуге, адресе и времени приезда.
- Круглосуточно, без выходных
- Нови‑Сад и окрестности
Мы не скорая помощь. При угрозе жизни звоните в скорую: 194.